Všeobecné obchodné podmienky

Predávajúci: Jaroslav Mihalco – Obchod a Servis
Centrálna 423, 089 01 Svidník
IČO: 17212341 | Nie sme platcami DPH.

1. Základné informácie

Tieto podmienky platia pre servis práčok, sušičiek, umývačiek, rúr a predaj nových spotrebičov Whirlpool a BEKO, ako aj pre predaj medeného drôtu na vinutie motorov.

2. Právo na odstúpenie od zmluvy

Pri nákupe na diaľku (cez web alebo mail) máte právo vrátiť tovar do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu.

3. Záruka

Na nový tovar je záruka 24 mesiacov. Na opravu poskytujeme záruku 6 mesiacov, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

4. Reklamácie

📩 Ako podať reklamáciu?

Reklamáciu posielajte e-mailom na adresu:

mihalco1@azet.sk

V e-maile uveďte tieto údaje:

Číslo variabilného symbolu (nájdete ho na faktúre / potvrdení objednávky)
Meno a priezvisko na ktoré bola vystavená faktúra / objednávka
Popis závady – čo presne nefunguje alebo čo je predmetom reklamácie

Reklamáciu potvrdíme e-mailom do 24 hodín od jej prijatia. Výsledok reklamačného konania oznámime do 30 dní od doručenia reklamácie.